Lenovo Premium Care - extended service agreement - 1 year - on-site
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | Lenovo |
| MPN | 3166463 |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 14 juli 2026 21:25 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Designat för | B330S-14; IdeaPad 330; 5 14; 5 15; 5 Chrome 16; Ideapad 5 Chrome 16IAU7 Gaming; IdeaPad 5 Pro 14; 5 Pro 16; IdeaPad Flex 3 Chrome 12; 3 Chrome 15; 5 14; 5 16; 5i Chromebook 14; IdeaPad Pro 5 16; IdeaPad S340-14; IdeaPad Slim 5 14; 5 16; Legion 5 15; 5 Pro 16; Legion Pro 5 16; Legion Slim 5 16 |
| Full kontraktsperiod | 1 år (från ursprungligt inköpsdatum av utrustningen) |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Konfigurationer som omfattas | System med 2 års kurir- eller inlämningsgaranti |
| Kontakta tillverkaren | www.lenovo.com/dk/da/contact/?orgRef=htt... |
| Plats | På platsen |
| Producent | Lenovo |
| Produktbeskrivning | Lenovo Premium Care - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år Produktinformationsstöd - e-postrådgivning - 1 år Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år Produktinformationsstöd - e-postrådgivning - 1 år Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 1 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | lenovo.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Bärbara datorer |
| Varunummer | 3166463 |
Vanliga frågor
Vilka Lenovo-modeller täcks av detta Premium Care-avtal?
Avtalet täcker bland annat B330S-14, IdeaPad 330, IdeaPad 5 14/15, IdeaPad 5 Pro 14/16, IdeaPad Flex 3 Chrome, IdeaPad Slim 5, Legion 5 15/Pro 16 och Legion Slim 5 16. Fullständig lista finns i specifikationerna.
Vad innebär 'på platsen' service och hur snabb är svarstiden?
Service sker på din plats (on-site) med en svarstid nästa arbetsdag (NBD). Det innebär att en tekniker kommer till dig dagen efter att ärendet registrerats, om det sker inom angiven tid.
Ingår teknisk support via telefon och e-post i detta avtal?
Ja, avtalet inkluderar tekniskt stöd via telefonrådgivning i 1 år samt produktinformationsstöd via e-post och webb/internet under samma period.
Vad täcks av 'material och tillverkning' i serviceavtalet?
Avtalet täcker material- och tillverkningsfel, vilket innebär att reparation eller utbyte av defekta komponenter ingår. Det är ett utökat serviceavtal som gäller i 1 år från ursprungligt inköpsdatum.
Gäller detta avtal för system med 2 års kurir- eller inlämningsgaranti?
Ja, avtalet är utformat för system som har 2 års kurir- eller inlämningsgaranti. Det utökar servicen till 1 års on-site support med NBD-svarstid.