Dell Upgrade from 1Y Basic Onsite to 3Y Basic Onsite
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | Dell |
| MPN | 3178747 |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 12 juli 2026 11:34 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Designat för | Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7420 All In One, 7420 Plus All In One |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kompatibilitetsinformation | Designat för Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7420 All In One, 7420 Plus All In One |
| Plats | På platsen |
| Producent | Dell |
| Produktbeskrivning | Dell Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 3 År Basic Onsite - utökat serviceavtal - 2 år - andra/tredje året - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 2 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag |
| Service tillgänglig | Kontorstider/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 2 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 2 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag |
| Supportperiod | 2:a och 3:e året |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.dell.com/ |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Typ av prissättning | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Utrustningsklass | Stationära datorer |
| Varunummer | 3178747 |
Vanliga frågor
Vilka Dell-modeller är detta utökade serviceavtal kompatibelt med?
Avtalet är designat för Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7020 Plus, 7420 All In One och 7420 Plus All In One.
Vad innebär 'på platsen'-service och vilken svarstid gäller?
Service på platsen innebär att en tekniker kommer till din plats för reparation. Svarstiden är NBD (nästa arbetsdag) och tillgängligheten är under kontorstider måndag–fredag.
Vilka typer av tekniskt stöd ingår i avtalet?
Avtalet inkluderar telefonrådgivning, e-postrådgivning och webbstöd/internetstöd under 2 år. Telefon och e-post är tillgängliga under kontorstider måndag–fredag, medan webbstöd är tillgängligt 24/7.
Vad täcker det utökade serviceavtalet för material och tillverkning?
Avtalet täcker material och tillverkning under 2 år (andra och tredje året) utöver det första årets grundservice. Det innebär reparation eller utbyte av defekta komponenter.
Hur lång är den totala serviceperioden med detta uppgraderingsavtal?
Uppgraderingen förlänger servicen från 1 år till totalt 3 år. Det utökade avtalet gäller i 2 år, specifikt för andra och tredje året.