Dell Upgrade from 2Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | Dell |
| MPN | 3180508 |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 12 juli 2026 18:07 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Designat för | Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7420 All In One, 7420 Plus All In One |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kompatibilitetsinformation | Designat för Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7420 All In One, 7420 Plus All In One |
| Plats | På platsen |
| Producent | Dell |
| Produktbeskrivning | Dell Upgrade from 2Y Basic Onsite to 5Y Basic Onsite - utökat serviceavtal - 3 år - 3:e/4:e/5:e året - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag |
| Service tillgänglig | Kontorstider/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 3 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag |
| Supportperiod | 3:e, 4:e och 5:e året |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.dell.com/ |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Stationära datorer |
| Varunummer | 3180508 |
Vanliga frågor
Vilka Dell OptiPlex-modeller är detta utökade serviceavtal kompatibelt med?
Avtalet är designat för Dell OptiPlex 3000 Thin Client, 7020 (version 2024), 7020 Plus, 7420 All In One och 7420 Plus All In One.
Vad innebär 'NBD' som svarstid för service på plats?
NBD står för 'Next Business Day', vilket innebär att en tekniker kommer till din plats senast nästa arbetsdag efter att du rapporterat ett fel, under kontorstider måndag–fredag.
Vilka typer av tekniskt stöd ingår i avtalet?
Avtalet inkluderar telefonrådgivning (måndag–fredag under kontorstider), webbstöd/internetstöd (24/7 alla dagar) och e-postrådgivning (måndag–fredag under kontorstider) under hela 3-årsperioden.
Täcker detta avtal material och tillverkning under hela 3-årsperioden?
Ja, avtalet täcker material och tillverkning under de 3 åren (3:e, 4:e och 5:e året från ursprungligt köp) med service på plats och svarstid NBD.
Vad är skillnaden mellan detta avtal och det ursprungliga 2-åriga avtalet?
Detta är ett utökat serviceavtal som förlänger den ursprungliga 2-åriga Basic Onsite-tjänsten med ytterligare 3 år (totalt 5 år), med samma villkor för material- och tillverkningsfel samt tekniskt stöd.