HP eCare Pack/3Yr på plats f Notebook
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| EAN / GTIN | 884420148791 |
| MPN | UC296E |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 24 maj 2026 05:35 |
| Allmänt | Inkluderad service Utbyte |
| Designat för | HP 2012 120, 2012 230, 2012 90, 280, 30XX, ElitePad Docking Station, G6, Portable Tablet Dock, Retail Expansion Dock, Thunderbolt Dock G4, Thunderbolt Dock G6, UltraSlim Docking Station, UltraSlim Docking Station 2013, Universal USB-C Multiport Hub, USB 3.0, USB-C Dock G5, USB-C/A Universal Dock G2 |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Utbyte |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | Leverans |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | Electronic HP Care Pack Advanced Unit Exchange Hardware Support - utökat serviceavtal - 3 år - leverans |
| Returleverans | Till tillverkarkostnad |
| Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 3 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: öppettider Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år |
| Service tillgänglig | Öppettider |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - utbyte - 3 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: öppettider Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Övrigt |
| Varunummer | 2024479 |
Vanliga frågor
Vilka HP-modeller täcks av detta eCare Pack?
Detta eCare Pack är designat för en rad HP-produkter, inklusive HP 2012 120, 2012 230, 2012 90, 280, 30XX, ElitePad Docking Station, G6, Portable Tablet Dock, Retail Expansion Dock, Thunderbolt Dock G4, Thunderbolt Dock G6, UltraSlim Docking Station, UltraSlim Docking Station 2013, Universal USB-C Multiport Hub, USB 3.0, USB-C Dock G5 och USB-C/A Universal Dock G2.
Vad innebär 'utbyte' som inkluderad service?
Den inkluderade servicen är 'utbyte', vilket innebär att om din enhet går sönder får du en ersättningsenhet levererad. Detta är en del av det utökade serviceavtalet som gäller i 3 år.
Vilken svarstid har jag vid reparation?
Svarstiden för utbyte är NBD (nästa arbetsdag) under kontraktets löptid på 3 år. Det innebär att du får en ersättningsenhet levererad dagen efter att du rapporterat felet.
Ingår teknisk support via telefon och fjärrdiagnos?
Ja, avtalet inkluderar telefonrådgivning och fjärrdiagnos under 3 år, tillgängligt 9 timmar per dag, måndag till fredag. Du har även tillgång till webbdatabas och uppdateringar vid nya versioner under samma period.
Vad är skillnaden mellan detta eCare Pack och standardgarantin?
Detta är ett utökat serviceavtal som förlänger supporten till 3 år med utbyte, NBD-leverans, telefonrådgivning och fjärrdiagnos. Standardgarantin är vanligtvis kortare och kan ha begränsad support.