HP eCare Pack 3år på plats Tjänster exc
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| EAN / GTIN | 883585088911 |
| MPN | UG064E |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 25 maj 2026 12:39 |
| Egenskaper | UNSPSC-kod 81111812 |
| Garantiskydd | Omfattas av garanti |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Leverantörsfunktioner | Typ av support Utbyte |
| Logistics options | Leverans och retur av defekt enhet med kurir |
| Plats för utförande | På annan plats |
| Producent | HP |
| Servicemetod | Avancerat utbyte av enheten |
| Svarstid | Support nästa arbetsdag |
| Typ av support | Utbyte |
| Typ av vårdpaket | Elektroniska |
| Täckningsområde | Standardarbetsdagar – 9 timmar |
| Täckningsperiod (månader) | 36 |
| UNSPSC-kod | 81111812 |
| Varaktighet | 3 år |
| Varunummer | 2097911 |
Vanliga frågor
Vad innebär 'Avancerat utbyte av enheten' för denna tjänst?
HP eCare Pack 3år på plats Tjänster exc innebär att om din enhet går sönder, skickar HP en ersättningsenhet i förväg (avancerat utbyte) så att du får en fungerande enhet innan du skickar tillbaka den defekta. Detta ingår i 3-årsperioden.
Vad menas med 'Support nästa arbetsdag'?
Om du rapporterar ett problem före en viss tid, påbörjar HP supporten nästa arbetsdag. Det innebär att du får hjälp eller en ersättningsenhet inom en arbetsdag efter att ärendet öppnats.
Var utförs tjänsten?
Tjänsten utförs 'På annan plats', vilket innebär att supporten sker på distans eller via utbyte av enhet som skickas till dig, inte på din fysiska plats.
Hur fungerar leverans och retur av defekt enhet?
Enligt specifikationen sker leverans och retur av defekt enhet med kurir. Du får en ersättningsenhet hemskickad och använder samma kurir för att skicka tillbaka den trasiga enheten.
Vad är UNSPSC-koden 81111812 för något?
UNSPSC-koden 81111812 är en standardklassificering som anger att tjänsten är 'IT-support och underhållstjänster'. Det är en kod som används för att kategorisera produkten i inköpssystem.