HP Electronic Care Pack Next Business Day
Prisjämförelse (1)
Inga erbjudanden matchar filtren.
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| EAN / GTIN | 4053162424968 |
| MPN | U3A74E |
| I lager hos | 0 butiker |
| Kontrollerad | 21 maj 2026 20:43 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 5 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care Next Business Day Service - utökat serviceavtal - 5 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 5 år Uppdatering vid nya versioner - 5 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 5 år Uppdatering vid nya versioner - 5 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2384624 |
Vanliga frågor
Vad innebär 'Next Business Day' för service på platsen?
Om du rapporterar ett fel inom servicetiden (måndag–fredag, 9 timmar/dag) kommer en tekniker till din plats nästa arbetsdag för att åtgärda problemet.
Ingår teknisk support via telefon dygnet runt?
Ja, avtalet inkluderar telefonrådgivning med 2 timmars svarstid, tillgänglig 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan (måndag–söndag).
Vilka delar av servicetäckningen ingår under de 5 åren?
Avtalet täcker material och tillverkning, samt fjärrdiagnos, produktinformationsstöd via webbdatabas, uppdateringar vid nya versioner och telefonrådgivning – allt under 5 år.
Vad är skillnaden mellan 'På platsen' och fjärrdiagnos?
Vid ett fel görs först en fjärrdiagnos för att identifiera problemet. Om det kräver fysisk reparation skickas en tekniker till din plats nästa arbetsdag (NBD).
Gäller servicetiden 9 timmar per dag endast vardagar?
Ja, den fysiska servicen på plats är tillgänglig 9 timmar per dag, måndag–fredag. Telefonsupporten är dock tillgänglig dygnet runt alla dagar.