HP Electronic Care Pack Next Business Day
Prisjämförelse (1)
Inga erbjudanden matchar filtren.
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| EAN / GTIN | 4053162418264 |
| MPN | U6D55E |
| I lager hos | 0 butiker |
| Kontrollerad | 26 maj 2026 10:14 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care Next Business Day Service - utökat serviceavtal - 3 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2384772 |
Vanliga frågor
Vad innebär 'Next Business Day' för reparationstiden?
Om du rapporterar ett fel under servicetiden (måndag–fredag, 9 timmar/dag) kommer en tekniker att vara på plats senast nästa arbetsdag för att åtgärda problemet.
Ingår fjärrdiagnos och telefonrådgivning i detta avtal?
Ja, avtalet inkluderar tekniskt stöd via fjärrdiagnos och telefonrådgivning under hela 3-årsperioden. Telefonrådgivning har svarstid på 2 timmar och är tillgänglig dygnet runt alla dagar i veckan.
Vilka tider gäller för service på plats?
Service på plats är tillgänglig 9 timmar per dag, måndag till fredag. Utanför dessa tider kan du fortfarande få tekniskt stöd via telefon eller fjärrdiagnos.
Vad täcks av 'Material och tillverkning' i serviceavtalet?
Avtalet täcker reparation eller utbyte av defekta komponenter på grund av material- eller tillverkningsfel under hela 3-årsperioden. Det inkluderar även uppdateringar vid nya versioner av programvara.
Hur lång är kontraktsperioden för detta serviceavtal?
Kontraktsperioden är 3 år från och med köpdatum. Under denna tid har du tillgång till alla inkluderade tjänster som beskrivs i avtalet.