HP E Next Business Day Proactive Care Servi
Prisjämförelse (1)
Inga erbjudanden matchar filtren.
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U1JH5PE |
| I lager hos | 0 butiker |
| Kontrollerad | 24 maj 2026 03:17 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2548116 |
Vanliga frågor
Vad ingår i HP E Next Business Day Proactive Care Service?
Tjänsten inkluderar utökat serviceavtal med material och tillverkning i 1 år, på platsen, med svarstid nästa arbetsdag. Dessutom ingår tekniskt stöd via fjärrdiagnos, telefonrådgivning med 2 timmars svarstid (24/7), samt produktinformationsstöd och uppdateringar via webbdatabas.
Vilka är servicetiderna för detta avtal?
Service på platsen är tillgänglig 9 timmar om dagen, måndag till fredag. Telefonrådgivning och tekniskt stöd är tillgängligt 24 timmar om dygnet, måndag till söndag.
Vad innebär svarstiden 'Nästa arbetsdag'?
Svarstiden 'Nästa arbetsdag' (NBD) innebär att en tekniker kommer till din plats senast nästa arbetsdag efter att ett serviceärende har registrerats, under förutsättning att ärendet rapporteras inom servicetiden (9 timmar, måndag–fredag).
Är detta ett post-warranty avtal?
Ja, produktbeskrivningen anger att det är ett 'HPE Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty', vilket innebär att det är ett utökat serviceavtal som gäller efter att den ursprungliga garantin har löpt ut.
Vilken typ av support ingår i avtalet?
Avtalet inkluderar tekniskt stöd via fjärrdiagnos, telefonrådgivning med 2 timmars svarstid (24/7), samt produktinformationsstöd och uppdateringar via webbdatabas. Allt detta gäller under 1 år.