HP E 4-Hour 24x7 Proactive Care Service Pos
Prisjämförelse (1)
Inga erbjudanden matchar filtren.
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U1JH8PE |
| I lager hos | 0 butiker |
| Kontrollerad | 25 maj 2026 15:50 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care 24x7 Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | 4 timmar |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2548117 |
Vanliga frågor
Vad innebär svarstiden på 4 timmar för detta serviceavtal?
Svarstiden på 4 timmar gäller för service på platsen efter att ett ärende har loggats. Det innebär att en tekniker ska vara på plats inom 4 timmar, dygnet runt, alla dagar i veckan.
Vilken typ av support ingår i HPE Proactive Care 24x7 Service Post Warranty?
Avtalet inkluderar utökat serviceavtal med material och tillverkning, tekniskt stöd via fjärrdiagnos, telefonrådgivning med 2 timmars svarstid, samt produktinformationsstöd via webbdatabas och uppdateringar vid nya versioner.
Är detta serviceavtal endast för HP-produkter som har gått ur garanti?
Ja, produktbeskrivningen anger att det är ett 'Post Warranty' avtal, vilket innebär att det är avsett för produkter där den ursprungliga garantin har löpt ut.
Vilken tillgänglighet har supporten?
Supporten är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, både för service på platsen och telefonrådgivning.
Vad täcks av 'material och tillverkning' i serviceavtalet?
Det täcker reparation eller utbyte av defekta komponenter på grund av material- eller tillverkningsfel under avtalsperioden på 1 år.