HP E Next Business Day Proactive Care Service Post Warranty
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U6RK9PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 25 maj 2026 15:54 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2591947 |
Vanliga frågor
Vad innebär 'Nästa arbetsdag' (NBD) som svarstid för service på plats?
Om du rapporterar ett fel inom servicefönstret (måndag–fredag, 9 timmar/dag) kommer en tekniker att vara på plats senast nästa arbetsdag för att åtgärda problemet.
Ingår fjärrdiagnos och telefonrådgivning i detta serviceavtal?
Ja, avtalet inkluderar tekniskt stöd via fjärrdiagnos och telefonrådgivning dygnet runt alla dagar i veckan, med en svarstid på 2 timmar för telefonrådgivning.
Vilka dagar och tider är service på plats tillgänglig?
Service på plats är tillgänglig 9 timmar per dag, måndag till fredag. Telefonrådgivning och fjärrdiagnos är tillgänglig 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan.
Vad täcker 'Material och tillverkning' i serviceavtalet?
Avtalet täcker material och tillverkning, vilket innebär att defekta komponenter eller tillverkningsfel repareras eller byts ut utan extra kostnad under avtalsperioden.
Hur lång är kontraktsperioden för detta utökade serviceavtal?
Kontraktsperioden är 1 år från köpdatum. Det är ett post-warranty-avtal, vilket innebär att det gäller efter den ursprungliga garantitiden.