HP E 4-Hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U6RK3PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 24 maj 2026 18:52 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care 24x7 Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | 4 timmar |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2591957 |
Vanliga frågor
Vad innebär 'Material och tillverkning' i detta serviceavtal?
Serviceavtalet täcker material och tillverkning, vilket innebär att defekta komponenter ersätts och reparationer utförs på plats inom 4 timmar efter att ärendet öppnats, dygnet runt alla dagar.
Hur lång är kontraktsperioden och när börjar den gälla?
Kontraktsperioden är 1 år. Detta är ett post-warranty-avtal, så det börjar gälla efter att den ursprungliga garantin har löpt ut.
Vilken typ av teknisk support ingår?
Tekniskt stöd inkluderar fjärrdiagnos, telefonrådgivning med 2 timmars svarstid, samt tillgång till webbdatabas för produktinformation och uppdateringar, allt under 1 år.
Är servicen på plats eller fjärrstyrd?
Servicen är på platsen, vilket innebär att en tekniker kommer till din plats för reparation eller byte av defekta delar inom 4 timmar efter att ärendet öppnats.
Vilka tider är supporten tillgänglig?
Supporten är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan (måndag–söndag), både för på-plats-service och telefonrådgivning.