HP E 4-Hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U6RL2PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 24 maj 2026 14:43 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care 24x7 Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | 4 timmar |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2591958 |
Vanliga frågor
Vad innebär svarstiden på 4 timmar för service på plats?
Svarstiden på 4 timmar gäller för service på plats och innebär att en tekniker anländer inom 4 timmar efter att ett serviceärende har loggats, under kontorstid måndag–söndag, 24 timmar om dygnet.
Ingår fjärrdiagnos och telefonrådgivning i detta avtal?
Ja, avtalet inkluderar tekniskt stöd via fjärrdiagnos och telefonrådgivning med en svarstid på 2 timmar, tillgängligt 24 timmar om dygnet, måndag–söndag, under hela avtalsperioden på 1 år.
Vad täcks av 'Material och tillverkning' i serviceavtalet?
Serviceavtalet täcker material och tillverkning, vilket innebär att defekta komponenter eller tillverkningsfel repareras eller byts ut utan extra kostnad under avtalsperioden på 1 år.
Är detta ett utökat serviceavtal efter garantitiden?
Ja, produkten är ett utökat serviceavtal efter garantitiden (Post Warranty) och ger dig fortsatt support och reparationer på plats under 1 år efter att den ursprungliga garantin har löpt ut.
Vilken typ av support ingår för produktinformation och uppdateringar?
Avtalet inkluderar produktinformationsstöd via webbdatabas och uppdatering vid nya versioner under 1 år, vilket ger dig tillgång till manualer, drivrutiner och programuppdateringar.