HP E Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U4NW2PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 22 maj 2026 17:53 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Proactive Care Next Business Day Service Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Servrar |
| Varunummer | 2645558 |
Vanliga frågor
Vad innebär 'Next Business Day' för svarstid på plats?
Om du rapporterar ett fel inom servicefönstret (måndag–fredag, 9 timmar/dag) kommer en tekniker att vara på plats senast nästa arbetsdag för att åtgärda problemet.
Ingår fjärrdiagnos och telefonrådgivning i detta avtal?
Ja, avtalet inkluderar tekniskt stöd via fjärrdiagnos under hela avtalsperioden samt telefonrådgivning med 2 timmars svarstid, tillgänglig dygnet runt alla dagar.
Vilka tider gäller för support via telefon?
Telefonrådgivning är tillgänglig 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan (måndag–söndag), med en svarstid på 2 timmar.
Täcker avtalet material och tillverkning?
Ja, det utökade serviceavtalet omfattar material och tillverkning i 1 år, inklusive reparation eller utbyte av defekta komponenter på platsen.
Vad är skillnaden mellan detta avtal och standardgarantin?
Detta är ett utökat serviceavtal efter garantitiden (Post Warranty) som ger dig fortsatt täckning för material och tillverkning, samt tillgång till fjärrdiagnos, telefonrådgivning och uppdateringar under 1 år.