HP Electronic Care Pack Next business day Channel Partner only Remote and Parts Exchange
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U9VX7PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 24 maj 2026 00:59 |
| Allmänt | Inkluderad service Utbyte av delar i förväg |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Inkluderad service | Utbyte av delar i förväg |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | Leverans |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | Electronic HP Care Pack Next business day Channel Partner only Remote and Parts Exchange Support Post Warranty - utökat serviceavtal - 2 år - leverans |
| Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 2 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrövervakning - 2 år |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 2 år - leverans - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrövervakning - 2 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Skrivare och multifunktionsmaskiner för kontor |
| Varunummer | 2659152 |
Vanliga frågor
Vad innebär 'utbyte av delar i förväg' för detta serviceavtal?
Med utbyte av delar i förväg skickas reservdelar ut innan den defekta delen returneras, vilket minskar stilleståndstiden. Detta ingår i det 2-åriga avtalet.
Vilken svarstid gäller för reparation på plats?
Svarstiden är nästa arbetsdag (NBD) för reparation på plats, under kontorstid 9 timmar per dag, måndag till fredag.
Ingår teknisk support via telefon och fjärrövervakning?
Ja, avtalet inkluderar telefonrådgivning och fjärrövervakning under hela 2-årsperioden, tillgängligt måndag till fredag.
Är detta ett utökat serviceavtal efter garantitiden?
Ja, produkten är ett 'Post Warranty' avtal, vilket innebär att det är ett utökat serviceavtal som gäller efter den ursprungliga garantin har löpt ut.
Vilka kanaler gäller för supporten – är den endast för channel partners?
Ja, avtalet är specifikt för 'Channel Partner only', vilket innebär att supporten riktar sig till HP:s återförsäljare och partners, inte direkt till slutkunder.