HP Electronic Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U9TW9PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 23 maj 2026 02:28 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - utökat serviceavtal - 2 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag DMR (Defective Media Retention) - 2 år |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag DMR (Defective Media Retention) - 2 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Varunummer | 2660312 |
Vanliga frågor
Vad innebär Defective Media Retention (DMR) i detta serviceavtal?
DMR innebär att du får behålla den defekta hårddisken eller annan lagringsenhet när HP byter ut den, vilket skyddar dina data från att hamna i orätta händer. Detta gäller under hela avtalsperioden på 2 år.
Vilken svarstid har detta serviceavtal?
Svarstiden är nästa arbetsdag, vilket innebär att en tekniker kommer till din plats senast dagen efter att du rapporterat felet, förutsatt att rapporteringen sker inom servicetiden (måndag–fredag, 9 timmar per dag).
Vad täcks av serviceavtalet?
Avtalet täcker material och tillverkning, vilket innebär att HP reparerar eller byter ut defekta hårdvarukomponenter. Det är ett utökat serviceavtal som gäller i 2 år efter den ursprungliga garantin (post warranty).
Är detta ett avtal för reparation på plats eller måste jag skicka in produkten?
Det är ett på-platsen-avtal, vilket innebär att en HP-tekniker kommer till din plats för att utföra reparationen. Du behöver inte skicka in produkten.
Vilka tider är supporten tillgänglig?
Supporten är tillgänglig 9 timmar per dag, måndag till fredag. Det innebär att du kan rapportera fel under dessa tider för att få service nästa arbetsdag.