HP Electronic Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U9LM1PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 25 maj 2026 09:40 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - utökat serviceavtal - 2 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag DMR (Defective Media Retention) - 2 år |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag DMR (Defective Media Retention) - 2 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Varunummer | 2660341 |
Vanliga frågor
Vad innebär Defective Media Retention (DMR) som ingår i detta serviceavtal?
Defective Media Retention (DMR) innebär att du får behålla den defekta hårddisken eller annat media när en reparation utförs, istället för att lämna tillbaka den till HP. Detta är viktigt för att skydda känslig data.
Vilken svarstid har detta serviceavtal och när är supporten tillgänglig?
Svarstiden är nästa arbetsdag (Next Business Day). Supporten är tillgänglig 9 timmar per dag, måndag till fredag.
Är detta ett utökat serviceavtal efter att den ursprungliga garantin har löpt ut?
Ja, detta är ett Post Warranty-avtal, vilket innebär att det är avsett att användas efter att den ursprungliga garantin har löpt ut. Det täcker material och tillverkning i 2 år.
Utförs reparationen på plats eller måste jag skicka in produkten?
Reparationen utförs på platsen (on-site), vilket innebär att en tekniker kommer till din plats för att utföra reparationen.
Vad täcker detta serviceavtal – endast material och tillverkning?
Ja, avtalet täcker material och tillverkning (parts and labor). Det är ett utökat serviceavtal som inkluderar reparation av hårdvarufel som beror på material- eller tillverkningsfel.