HP Electronic Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| MPN | U1PV0PE |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 25 maj 2026 07:26 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Designat för | Chromebook 11, 11 G3, 11 G4, 11 G9 Education Edition, 11A G8 Education Edition, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4, 14 G7, 14A G5; Chromebook Enterprise 14 G7; Chromebook x360; Chromebox Enterprise G3, Enterprise G4, G3, G4; ProBook 11 G1 Notebook; Stream Laptop 11 Pro G2; Stream Pro Laptop 11 G5 |
| Full kontraktsperiod | 1 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kompatibilitetsinformation | Designat för HP Chromebook 11, 11 G3, 11 G4, 11 G9 Education Edition, 11A G8 Education Edition, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4, 14 G7, 14A G5 HP Chromebook Enterprise 14 G7 HP Chromebook x360 11 G1 Education Edition, 11 G3 Education Edition, 11 G4 Education Edition HP Chromebox Enterprise G3, Enterprise G4, G3 HP ProBook 11 G1 Notebook HP Stream Laptop 11 Pro G2 HP Stream Pro Laptop 11 G5 |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty - utökat serviceavtal - 1 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 1 år - på platsen - svarstid: NBD / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Utrustningsklass | Bärbara datorer |
| Varunummer | 2660404 |
Vanliga frågor
Vilka HP Chromebook-modeller täcks av detta Care Pack?
Detta Care Pack är designat för flera HP Chromebook-modeller, inklusive Chromebook 11, 11 G3, 11 G4, 11 G9 Education Edition, 11A G8 Education Edition, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4, 14 G7, 14A G5, Chromebook Enterprise 14 G7, Chromebook x360 11 G1, G3 och G4 Education Edition, samt Chromebox Enterprise G3, G4, G3 och G4. Även ProBook 11 G1 Notebook, Stream Laptop 11 Pro G2 och Stream Pro Laptop 11 G5 ingår.
Vad innebär 'Next Business Day' (NBD) service på platsen?
NBD innebär att om du rapporterar ett hårdvarufel under servicefönstret (måndag–fredag, 9 timmar/dag), kommer en tekniker till din plats nästa arbetsdag för att utföra reparationen. Serviceavtalet inkluderar material och tillverkning i 1 år.
Ingår fjärrdiagnos i detta serviceavtal?
Ja, avtalet inkluderar tekniskt stöd med fjärrdiagnos under hela kontraktsperioden på 1 år. Detta innebär att supporten kan fjärransluta till din enhet för att felsöka problem innan eventuellt platsbesök.
Vilka dagar och tider är supporten tillgänglig?
Supporten är tillgänglig 9 timmar om dagen, 5 dagar i veckan (måndag till fredag). Detta gäller både för fjärrdiagnos och för att påbörja NBD-service på platsen.
Är detta ett utökat serviceavtal efter garantitiden?
Ja, produktbeskrivningen anger att det är ett 'Post Warranty' avtal, vilket innebär att det är avsett att användas efter att den ursprungliga garantin har löpt ut. Det ger dig ytterligare 1 års täckning för material och tillverkning på platsen.