HP E Support Plus 24 with Defective Media Retention Post Warranty
Prisjämförelse (1)
Prishistorik
Specifikationer
| Varumärke | HP |
| EAN / GTIN | 4005101012217 |
| MPN | 2979279 |
| I lager hos | 1 butik |
| Kontrollerad | 5 juni 2026 23:47 |
| Allmänt | Inkluderad service Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 2 år |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Kontakta tillverkaren | www.hp.com/dk-da/contact-hp/contact.html |
| Plats | På platsen |
| Producent | HP |
| Produktbeskrivning | HPE Support Plus 24 with Defective Media Retention Post Warranty - utökat serviceavtal - 2 år - på platsen |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: 4 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 2 år Uppdatering vid nya versioner - 2 år DMR (Defective Media Retention) - 2 år |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer | Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen - svarstid: 4 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 2 år Uppdatering vid nya versioner - 2 år DMR (Defective Media Retention) - 2 år |
| Svarstid | 4 timmar |
| Till producentens hemsida | www.hp.com |
| Typ | Utökat serviceavtal |
| Varunummer | 2979279 |
Vanliga frågor
Vad innebär Defective Media Retention (DMR) i detta serviceavtal?
DMR innebär att du får behålla defekta mediaenheter (t.ex. hårddiskar) vid utbyte, vilket kan vara viktigt för datasäkerhet. Tjänsten ingår under hela avtalsperioden på 2 år.
Vilken svarstid har jag för reparation på plats?
Svarstiden för reparation på plats är 4 timmar, och servicen är tillgänglig 24 timmar om dygnet, alla dagar i veckan.
Ingår tekniskt stöd via telefon och hur snabbt får jag hjälp?
Ja, tekniskt stöd via telefonrådgivning ingår med en svarstid på 2 timmar, tillgängligt dygnet runt alla dagar.
Vad täcker serviceavtalet för material och tillverkning?
Avtalet täcker material- och tillverkningsfel under 2 år, med reparation på plats och en svarstid på 4 timmar.
Hur lång är avtalsperioden och när börjar den gälla?
Avtalsperioden är 2 år och gäller som ett utökat serviceavtal efter den ursprungliga garantin (post warranty).